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未来3~5年“新服务店面”将在美业集中爆发!
2018-07-25

出处:138美业网作者:柒仟

据悉,「美业人学习与成长论坛」已成功举办了10次,每场学习论坛都将围绕一个美业人迫切关注的主题,本届美博会,论坛邀请全国工商联美容化妆品业商会副会长、中国国际美博会执行主席蔡永忠,138美容人才网创始人及董事长,138美业课堂平台创始人陈其力,广东省美容美发化妆品行业协会副秘书长、中国(广州)国际美博会专业线市场总监黄寅许,美业邦创始人及CEO姜智皓以及125+医养抗衰联盟执行总裁秦俭就“智能化店面的升级、美容院转型升级大健康的两个关键点以及打造流量超级入口”提出全新观点,干货满满!

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一、姜智皓:智能化将会是“新服务店面”的内核

近年来,随着智能化的发展,美容院传统的经营模式已经不能满足新兴消费者——90后的需求。在今天的互联网时代,面对着90后新生代消费者,他们在消费可以通过网络信息作出决策,有主见不受美容院的主观控制、追求性价比,如果还通过大街发卡模式来吸引他们消费,效果就会大打折扣,而且这种模式任务重、效率低。先解决效率,才有资格谈产业互联网化。任何互联网产品或平台,必须以提升效率为本质,效率决定一切。

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1、美业“新服务店面”将集中爆发

姜智皓指出未来3-5年,“新服务店面”将在美业集中爆发,而智能化将会是“新服务店面”的内核。未来美容院要经营得好,美容院老板只需要做一件事情,就是和美容师一起,通过服务做好客情,降低美容院每个岗位的工作难度,专注技术,其他事情都可以交给智能化的SaaS系统来做,覆盖更多的品项,不追求毛利率,不再依赖美容师的销售。

2、如何优化美容院新服务?

美业不是谈“新零售”,而是 “新 服 务”。通过互联网智能化,采用全新营销模式、管理模式、顾客体验和供应链管理,优化美容院的新服务!全新的营销模式,就是要打通与美团网、大众点评、口碑网的连接,为美容院引入巨量的顾客流以及变现的机会。通过线上的红包、限时优惠、拼团、打赏等拓客形式,比传统的发传单、拉横幅更适应现在人们的消费习惯。全新的管理模式,使用智能化软件,告别传统的纸质档案、小本记账,省下来的时间和精力能更多的用在提升服务水平和用户体验上。

全新的顾客体验,信息闭塞导致美容院服务存在效率低,成本高等一系列问题,建立流量入口,形成流量为主模式,可以有效提高服务效率,降低服务成本,使顾客拥有良好体验!全新的供应链管理,简单来说,就是砍掉中间环节,提高服务效果。

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二、秦俭:美业就是要做大健康的

美团最新发布的美业大数据显示,美容市场总规模达5400亿,而2018年政府工作报告指出,2020年大健康市场总规模将达100000亿,将近美业总规模的3倍。秦俭老师明确指出:美业就是要做大健康的。

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1、美容院如何通过流量入口,实现转型升级

现在是流量为王的互联网时代,几乎所有成功的商业模式,都有一个属于自己的流量入口。秦俭老师就这个问题列举今日头条、抖音、微信等各大流量为王平台的数据进行解释说明。并指出美容院要想打造流量入口,必须把握大健康流量两个重点:高频、刚需。

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2、美容院如何向大健康行业转型升级

秦俭老师给大家普及了美容院向大健康行业升级转型的两个关键问题:机构和个人的从业资格。

(1)机构从业资格

· 医院类(综合医院、中医医院、中西医结合医院、专科医院、康复医院)

· 保健院(妇幼保健院)

· 卫生院:(中心卫生院、乡(镇)卫生院、街道卫生院)

· 疗养院

· 门诊部(综合门诊、专科门诊、中医门诊、中西医结合门诊部)

· 诊所(中医诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所)

· 村卫生室(所)

· 急救中心、急救站

· 临床检验中心

· 专科疾病防治院、专科疾病防治所、专科疾病防治站

· 护理院、护理站;

· 其他诊疗机构。

(2)个人从业资格

医师、药师、护士、护理师、健康管理师(由国家卫生与健康管理委员会颁发和管理)。

现场座无虚席,学员纷纷埋头苦记
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